В Пенсионный фонд не только за пенсией
- Ирина Алексеевна, расскажите, как трудится ваш коллектив сегодня?
- На сегодняшний день в штате Отдела ПФР в Красногородском районе состоит 14 человек, из них 12 специалистов. Если говорить о структуре организации, то у нас работает 3 группы: назначения и выплаты пенсий, персонифицированного учёта и взаимодействия со страхователями и финансово-экономическая группа. Коллектив в последнее время обновился, пришло много молодёжи. У некоторых менее трёх лет стажа, но все с хорошим образованием и квалификацией, со своими обязанностями справляются отлично. Хотя работа у нас непростая, особенно в части приёма граждан, надо уметь общаться с людьми. У наших сотрудников это получается.
- Насколько известно, Пенсионный фонд работает не только с пенсионерами?
- Да, это верно. Сейчас много работаем с молодёжью. Ну, во-первых, это выплата материнского капитала. С начала работы программы в Красногородском районе уже выдано более 300 сертификатов. Ещё недавно проводили кампанию по повышению пенсионной грамотности среди учащейся молодёжи. Её цель - повышение заинтересованности каждого молодого человека в формировании будущей пенсии, воспитание личной ответственности за своё будущее пенсионное обеспечение. Все, кто принял участие в кампании, а это около 170 учащихся, получили учебник «Всё о будущей пенсии для учёбы и жизни». Также мы проводим регулярные выезды в район, совсем недавно были в Пограничной волости, в деревнях Кресты, Треньки, Покровское, Золотово. Там обращались за консультацией как молодёжь так и пожилые люди.
До 2017 Пенсионный фонд был администратором страховых взносов, сейчас эту функцию передали налоговым органам, но у нас остались функции персонифицированного учёта, собираем ежемесячную отчётность от организаций, осуществляем выездные проверки организаций. Помимо работы есть у нас и общественная деятельность - сотрудничаем с районным Советом ветеранов и Союзом пенсионеров. Принимаем участие в различных акциях и мероприятиях.
Пенсионный фонд, как и другие службы, всё больше развивает оказание электронных услуг.
Да, услуги, предоставляемые ПФР, можно получить в электронном виде на сайте пенсионного фонда по адресу: pfrf.ru. Для этого необходимо иметь подтверждённую учётную запись на едином портале государственных услуг. Кстати, получить подтверждённую учётную запись тоже можно у нас в отделе.
- А как сами жители района оценивают вашу работу?
- Я думаю, хорошо. Об этом мы можем судить по системе «Ваш контроль». Она даёт возможность клиентам оценить качество оказания услуг через сайт ПФР. По итогам 2016 года, например, средняя оценка в области составила 4,9 по 5-балльной шкале. А доля граждан, удовлетворённых качеством предоставления госуслуг, - 97,6 %. Наш отдел обслуживает более 3 тысяч пенсионеров и более 1200 получателей различных социальных выплат. Все пенсии выплачиваются в полном объёме и в срок. Это происходит благодаря слаженной работе коллектива. Поэтому в день профессионального праздника хочу сказать спасибо сотрудникам и ветеранам отдела за их непростой труд. И пожелать им, а также всем коллегам по социальной сфере, здоровья, счастья и успехов в работе.
Ян ИВАНОВ.